把清单发过来,先核规格再谈价
联系邮箱:hello@ctzzch36526.cn。来信时附上冷媒种类、管径与接口形式,或直接拍原阀铭牌,我们核对后给出适配规格与报价。
合作流程四步
提交需求
把采购清单、旧件照片或系统参数发到邮箱。信息越具体,核对越快:冷媒种类决定了干燥过滤器与膨胀阀的范围,接口形式决定了接头型号,铭牌照片可以直接替代型号描述。
核对规格
我们逐项对照口径、冷媒与电压参数,发现描述与常用规格不符的地方会先提出疑问再报价。这一步通常一到两个工作日内完成,长交期项会单独标注参考周期。
确认订单与发货
报价确认后按订单备货:库存件通常当周发出,订货件按工厂周期分批安排。发货时附装箱清单,客户收到后可逐项核对型号与数量再入库。
收货核对与售后
到货后若发现砂眼、螺纹损伤或与订单不符,请在拆封后尽快来信说明,附上外包装与问题件照片。确认属于供货问题的配件按约定补发或调换,后续补货记录会归档便于复购。
联系前常问的五件事
- 没有完整清单,只有几个旧件怎么办?
- 完全可以。拍下旧件的铭牌和接口特写发来即可,接口处最好能看出是喇叭口还是钎焊口、口径大致多少。我们按照片判断对应规格,无法确定的会先列出几个可能型号让您确认,避免猜错。
- 报价包含运费吗?
- 报价单会分列货款与运费。运费按实际重量与体积计,上海及周边常用专线,外地走物流。确认订单时我们会给出当时的运费口径,后续运价如有调整会在发货前再次说明。
- 多久能收到货?
- 库存件通常当周发出,上海及周边一般次日到两天内可达;需向工厂订货的型号周期随具体型号而定,报价时会标注参考时间。赶工期的订单可以拆分发货,先发库存部分。
- 收到的货和订单不符怎么办?
- 请保留原包装并尽快来信说明差异,附装箱清单与实物照片。经核对确属发货错误或供货质量问题的,我们安排补发或调换;信息越完整,处理越快,一般不需要退回整批。
- 长期采购有固定配合方式吗?
- 维保单位与设备厂常有周期性补货需求,可以把常用品类列成固定清单存档。后续报"按上次清单补货"即可,我们按存档规格直接核对,减少每次重新描述的工作量。
hello@ctzzch36526.cn
来信注明"询价"或"售后",会分给对应的环节处理。选型拿不准可以先看选型指南。